Tối ưu GWS: Email Google Workspace cho Doanh nghiệp Bán lẻ

Mô hình kinh doanh bán lẻ đang ngày càng phát triển, việc quản lý giao tiếp và thông tin trở nên vô cùng quan trọng. Điều này đặt ra yêu cầu tối cao về hiệu suất, bảo mật và linh hoạt trong việc quản lý email  và Email Google Workspace sẽ là giải pháp mang lại hiệu suất tối ưu và sự linh hoạt trong giao tiếp cho doanh nghiệp bán lẻ.

Thế nào là số hóa cho doanh nghiệp bán lẻ?

Có thể hiểu đơn giản, số hóa doanh nghiệp là quá trình chuyển đổi các định dạng dữ liệu truyền thống sang dạng dữ liệu trên máy tính hoặc các thiết bị lưu trữ hiện đại.

Cùng với việc lưu trữ dữ thông minh, người lãnh đạo và nhân viên đều có thể điều hành quản lý theo các phương thức hiện đại, nâng cao trải nghiệm khách hàng, cải thiện hiệu quả hoạt động và thúc đẩy niềm yêu thích của nhân viên bằng cách trao quyền cho nhân viên công ty và nhân viên tuyến đầu bằng các công cụ cộng tác bán lẻ linh hoạt, hữu ích.

Số hóa việc đào tạo

Việc đào tạo nhân sự mới hay nguồn nhân lực của doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chi phí và thời gian nhờ bộ công cụ Google Workspace cung cấp một kho lưu trữ nội dung tập trung (Drive Workspace, Google Sites) để bộ phận Hành chính nhân sự dễ dàng tổng hợp, phân loại và gửi cho nhân sự khi cần.

Hơn thế nữa, việc training nhân sự cũng được tối ưu mà không tốn thời gian và chi phí đi lại khi doanh nghiệp hoàn toàn có thể đào tạo trực tuyến qua Google Meet – giải pháp phòng họp online với sức chứa lên đến 500 người với các chế độ tương tác thời gian thực, giúp xóa bỏ rào cản khoảng cách và trả lời trực tiếp các câu hỏi của nhân viên.

Số hóa quản lý hoạt động của cửa hàng với Appsheet

Tạo các ứng dụng AppSheet để số hóa các hoạt động của cửa hàng như lập lịch ca, bảng chấm công, quản lý tác vụ và báo cáo cuối ngày.

AppSheet của Google Workspace kết hợp sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI) với sự đơn giản và sức mạnh dân chủ hóa của phát triển không mã để cung cấp cho tất cả các nhóm bán lẻ (ngay cả những nhân viên không chuyên về kỹ thuật) khả năng tự động hóa nhanh chóng các quy trình hiện có mà không cần phải viết một dòng mã.

Nền tảng AppSheet được thiết kế để giúp các nhà bán lẻ tận dụng các cơ hội tự động hóa để họ có thể thúc đẩy hiệu quả hơn nữa trên toàn bộ doanh nghiệp của mình, từ trải nghiệm khách hàng và giữ chân nhân viên đến quản lý hàng tồn kho và quảng bá tiếp thị kịp thời.

Đưa ra quyết định kịp thời, sáng suốt

Nhận thông tin chi tiết về hiệu suất của cửa hàng để thực hiện các điều chỉnh theo thời gian thực đối với việc lập kế hoạch dự báo và kiểm kê. Nhân rộng những gì đang hoạt động tốt tại các cửa hàng có hiệu suất cao.

Phân tích hàng petabyte dữ liệu trong Sheets để hiểu sản phẩm nào đang hoạt động hiệu quả và lý do tại sao. Tiến hành các nhóm tập trung ảo (virtual focus group) để hiển thị thông tin chi tiết về thương hiệu và sản phẩm.

Dưới đây là một số lợi ích mà Google Workspace Email mang lại cho doanh nghiệp bán lẻ:

1. Tăng hiệu suất làm việc:

Google Workspace cung cấp một giao diện sạch sẽ và dễ sử dụng, giúp tối ưu hóa thời gian và tăng hiệu suất công việc của nhân viên. Quản lý email hiệu quả giữa các thành viên trong tổ chức sẽ giúp tập trung vào công việc chính hơn.

2. Quản lý thông tin linh hoạt:

Dựa trên công nghệ đám mây, Google Workspace Email cho phép lưu trữ và truy cập thông tin từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào. Điều này giúp cho việc quản lý thông tin trở nên linh hoạt và thuận tiện hơn.

3. Bảo mật thông tin tốt hơn:

Google Workspace được thiết kế với các lớp bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin quan trọng của bạn. Từ việc mã hóa dữ liệu đến khả năng quản lý quyền truy cập, mọi yếu tố đều được xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo tính an toàn.

4. Tương tác khách hàng tốt hơn:

Dễ dàng tiếp cận thông tin và tương tác với khách hàng thông qua các ứng dụng liên quan trong Google Workspace như Google Meet, Google Chat, và chia sẻ tài liệu trực tuyến.

5. Tiết kiệm chi phí và triệt hạng cơ sở hạ tầng:

Bằng cách chuyển sang sử dụng Google Workspace, bạn có thể giảm chi phí về cơ sở hạ tầng và duy trì hệ thống, vì Google sẽ quản lý toàn bộ cơ sở hạ tầng cho bạn.

Bạn có thể tham khảo thêm một số bài viết khác của CloudAZ về chủ đề Google Workspace Solution như:

• Tối ưu hóa trải nghiệm với Tài khoản Google Drive không giới hạn