AI Marketing: Đột Phá Năng Suất Cùng Google Cloud

Trong thị trường biến động, các agency không thể chỉ dựa vào trực giác. Tập đoàn WPP đã sử dụng AI qua hệ thống WPP Open để dự đoán chính xác thị trường.

Triển khai GenAI rất phức tạp. WPP phải giải quyết thách thức dữ liệu bị phân mảnh tại hàng trăm cơ sở toàn cầu.

WPP hợp tác với Google Cloud để hợp nhất dữ liệu. Họ đã rút ngắn thời gian triển khai chiến dịch từ vài tháng xuống vài ngày.

Tìm hiểu thêm: https://cloudaz.io/ai-agent-cua-ban-da-san-sang-vay-con-du-lieu-cua-ban-thi-sao/

Xây Dựng Nền Tảng Dữ Liệu Tập Trung Dựa Trên Dịch Vụ

Thay vì để dữ liệu nằm rải rác trong các “kho chứa” (silo) tách biệt, WPP đã chuyển sang cấu trúc dự án dựa trên dịch vụ (service-based).

Kỹ thuật viên tập trung dữ liệu từ GCS và BigQuery vào các dự án chung. Họ tách biệt việc tính toán và xử lý sang các dự án riêng.

Cấu trúc này tạo ra “nguồn sự thật duy nhất”. WPP áp dụng kiểm soát IAM chi tiết để đảm bảo an toàn thông tin.

Chuẩn Hóa Dữ Liệu Để Đào Tạo AI Marketing Minh Bạch

Dữ liệu thô được đưa vào GCS. WPP dùng Apache Spark và Kubeflow để chuẩn hóa thành định nghĩa tiêu chuẩn (SCDs).

Những dữ liệu này được phân loại dựa trên 5 từ khóa cốt lõi: Độ tuổi, Giới tính, Vị trí địa lý, Sản phẩm và Sở thích.

Động cơ xử lý bằng Scala giúp kiểm soát chặt chẽ. Điều này đảm bảo tính minh bạch cho các ứng dụng AI doanh nghiệp.

“Thành công với Google Cloud đến từ việc cân bằng giữa tiêu chuẩn chuyên nghiệp và cung cấp giải pháp thực tế, kịp thời.” – Jonas Dahlbaek, Trưởng nhóm Kỹ thuật Dữ liệu, WPP.

Tự Động Hóa Vòng Đời Phần Mềm Với Triết Lý “Zero-Rebuild”

WPP phát triển bộ mẫu CI/CD trên GitLab để quản lý hạ tầng. Các mẫu này giúp tự động hóa ứng dụng web và microservices.

Họ áp dụng triết lý “Build once, deploy many”. Nhà phát triển xác thực image ở môi trường Dev rồi đẩy thẳng lên Production.

Tích Hợp Bảo Mật Và Mạng Thông Minh Cho AI Marketing

Bảo mật tại WPP không phải là bước “kiểm tra sau cùng” mà là nền tảng cốt lõi (Shift-left security):

• Quét lỗ hổng: WPP dùng công cụ Wiz trong CI/CD để bắt lỗi trước khi hợp nhất mã nguồn.
• Zero-trust: Ứng dụng Google Cloud Identity-Aware Proxy để xác thực truy cập nội bộ một cách an toàn nhất.
• Tự động hóa VPC: Hệ thống tự giải quyết xung đột mạng, giúp quá trình phát hành không gián đoạn.

Kết Quả Kinh Doanh Sau Đó: Tốc Độ Ánh Sáng, Lợi Nhuận Khổng Lồ

Với nền tảng đám mây, WPP có thể giám sát chặt chẽ độ trễ, tỷ lệ lỗi và thời gian khởi động hệ thống.

Và tác động kinh doanh mà quá trình chuyển đổi này mang lại thực sự đáng kinh ngạc:

• Tiết kiệm thời gian: Thời gian lên chiến lược và thiết kế sáng tạo giảm từ 4 tuần xuống chỉ còn 3 giờ.
• Hiệu suất tăng vọt: Hiệu quả sản xuất tăng 70%, và khối lượng nội dung tạo ra tăng gấp 33 lần.
• Lợi nhuận (ROI) ấn tượng: Tỷ suất hoàn vốn của các chiến dịch tăng 2.8 lần.

WPP chứng minh rằng: Sở hữu dữ liệu minh bạch và quy trình đồng nhất giúp bạn vận hành AI với tốc độ tối đa.

Nguồn tham khảo nội dung: https://cloud.google.com/blog/products/media-entertainment/how-wpp-operationalizes-platform-and-data-engineering-for-ai-marketing

Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng cho kỷ nguyên AI Marketing? Khám phá ngay các giải pháp dữ liệu toàn diện từ Google Cloud cùng CloudAZ.