CloudAZ tuyển dụng Technical Support

1. Mô tả công việc:

• Hỗ trợ sales tiếp cận khách hàng, xác định nhu cầu, xác định phạm vi, ước lượng công việc
• Hỗ trợ xây dựng, trình bày giải pháp và kế hoạch triển khai với khách hàng
• Hỗ trợ tư vấn chuyển đổi số cho khách hàng dựa trên sản phẩm và công nghệ của bộ công cụ Google Workspace, Microsoft Office 365
• Thực hiện hoạt động triển khai cho khách hàng theo giải pháp đã thống nhất
• Hỗ trợ khách hàng vấn đề kỹ thuật trước và trong quá trình sử dụng dịch vụ
• Đào tạo các kiến thức sau triển khai cho khách hàng
• Nghiên cứu, phát triển, tích hợp và hỗ trợ khách hàng tối ưu, tự động hóa quy trình làm việc của khách hàng

2. Yêu cầu:

• Ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng hoặc 1 năm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm triển khai cho khách hàng về bộ công cụ Google Workspace và Microsoft Office 365.

• Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin
• Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh
• Cẩn thận kiên nhẫn, năng động, ham học hỏi, cập nhật những thông tin mới về các tính năng của bộ công cụ.

3. Quyền lợi:

• Thu nhập tương xứng năng lực: 8-15M
• Trợ cấp ăn trưa, nhà xa
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài

• Đóng BHXH, BHYT,BHTN theo quy định của nhà nước
• Team Building, nghỉ mát 2 lần/năm
• Chăm sóc sức khỏe hàng năm
• Grab for business

4. Liên hệ ứng tuyển:

• Email:hr@cloudaz.io
• Số điện thoại: 0242 124 4844