Lark – Nền tảng điều phối quy trình doanh nghiệp từ đầu đến cuối

Lark giúp doanh nghiệp điều phối toàn bộ quy trình làm việc trên một nền tảng thống nhất, kết nối chặt chẽ giữa Base, Tasks, Approvals, Messenger, Docs và Email. Thay vì phải ghép nối nhiều công cụ rời rạc, Lark cho phép xây dựng các workflow nhiều bước với logic rõ ràng và khả năng cộng tác real-time trong cùng một không gian làm việc.

Quy trình được xây dựng trên “hồ sơ sống”

Với Lark Base, mỗi quy trình – từ yêu cầu nhà cung cấp, onboarding nhân sự, xử lý ticket đến quản lý dự án – đều được tạo thành một bản ghi có cấu trúc. Mọi dữ liệu, tệp đính kèm, bình luận, trạng thái và phê duyệt đều nằm trong một nơi duy nhất và được cập nhật liên tục theo tiến trình công việc. Nhờ đó, đội ngũ không bị mất ngữ cảnh, không lệch phiên bản và luôn sẵn sàng cho việc kiểm soát, audit.

Tự động hóa giúp công việc luôn tiến về phía trước

Lark Base cho phép thiết lập trigger và action để quy trình tự động chuyển bước khi có thay đổi trạng thái, cập nhật dữ liệu hoặc đến hạn xử lý. Hệ thống có thể tự gửi thông báo, tạo task hoặc kích hoạt phê duyệt mà không cần nhắc nhở thủ công. Điều này đặc biệt quan trọng với các quy trình liên phòng ban như mua sắm, tuân thủ hay xử lý yêu cầu dịch vụ.

Biến quy trình thành hành động cụ thể

Thay vì chỉ là sơ đồ luồng, Lark Tasks giúp chuyển từng bước trong workflow thành nhiệm vụ rõ ràng cho từng bộ phận. Ví dụ, khi có nhân sự mới, hệ thống có thể tự động tạo task cho IT cấp thiết bị, HR xử lý hợp đồng và vận hành cấp quyền truy cập.

Phê duyệt minh bạch, kiểm soát chặt chẽ

Lark Approval được nhúng trực tiếp vào quy trình, hỗ trợ nhiều cấp duyệt, điều kiện linh hoạt và lưu vết đầy đủ. Mọi quyết định đều rõ ràng, minh bạch và dễ truy xuất.

Email cũng trở thành một phần của workflow

Lark Mail cho phép tự động biến email từ Gmail hoặc Outlook thành bản ghi trong Base. Nhờ đó, các email từ khách hàng, ứng viên hay đối tác được đưa thẳng vào quy trình xử lý mà không cần sao chép thủ công.

Kết luận

Lark giúp doanh nghiệp xây dựng và vận hành quy trình làm việc liền mạch trên một nền tảng thống nhất. Mọi dữ liệu, hành động và phê duyệt đều được kết nối, tự động hóa và cập nhật theo thời gian thực. Nhờ đó, doanh nghiệp giảm phụ thuộc vào công cụ rời rạc và vận hành hiệu quả hơn khi quy mô ngày càng mở rộng.