Lark vs Microsoft Teams: Đâu là nền tảng phù hợp cho doanh nghiệp?

Lark vs Microsoft Teams – hai cái tên nổi bật hiện nay. Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng ưu tiên làm việc linh hoạt và cộng tác từ xa, việc lựa chọn nền tảng giao tiếp và cộng tác phù hợp đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất. Mặc dù đều cung cấp các tính năng như nhắn tin, họp trực tuyến và chia sẻ tài liệu, nhưng hai nền tảng được xây dựng theo những triết lý hoàn toàn khác nhau. Microsoft Teams tập trung vào khả năng tích hợp với hệ sinh thái Microsoft 365, trong khi Lark hướng tới mô hình all-in-one, giúp doanh nghiệp làm việc trên một nền tảng duy nhất.

Bài viết dưới đây sẽ so sánh Lark vs Microsoft Teams dựa trên các tiêu chí quan trọng nhất để giúp doanh nghiệp lựa chọn giải pháp phù hợp.

Lark và Microsoft Teams là gì?

Lark

Lark là nền tảng cộng tác doanh nghiệp tích hợp nhiều công cụ trong cùng một ứng dụng, bao gồm:

• Chat nội bộ
• Họp video
• Lịch làm việc
• Email
• Tài liệu trực tuyến
• Quản lý dự án
• Workflow Automation
• AI hỗ trợ công việc

Thay vì sử dụng nhiều phần mềm khác nhau, doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ quy trình làm việc trên Lark.

Microsoft Teams

Microsoft Teams là nền tảng giao tiếp thuộc hệ sinh thái Microsoft 365. Teams nổi bật với khả năng kết nối sâu cùng Word, Excel, Outlook, SharePoint và OneDrive, phù hợp với các doanh nghiệp đã đầu tư vào hệ sinh thái Microsoft.

So sánh Lark vs Microsoft Teams

Giao tiếp nội bộ

Cả hai nền tảng đều hỗ trợ:

• Chat cá nhân
• Chat nhóm
• Chia sẻ file
• Gọi thoại
• Gọi video

Tuy nhiên, Lark bổ sung nhiều tính năng giúp giao tiếp hiệu quả hơn:

• Dịch tin nhắn theo thời gian thực
• AI tóm tắt cuộc trò chuyện
• Chuyển đổi tin nhắn thành nhiệm vụ
• Đồng bộ với lịch và tài liệu chỉ bằng một cú nhấp

Điều này giúp nhân viên giảm thời gian chuyển đổi giữa các ứng dụng.

Đánh giá: Lark có lợi thế về trải nghiệm làm việc liền mạch.

Họp trực tuyến

Microsoft Teams cung cấp đầy đủ các tính năng họp trực tuyến như:

• Chia sẻ màn hình
• Ghi hình
• Phụ đề
• Breakout Rooms

Trong khi đó, Lark bổ sung:

• AI ghi chú cuộc họp
• Tóm tắt nội dung tự động
• Chuyển biên bản thành nhiệm vụ
• Đồng bộ lịch và tài liệu ngay trong cuộc họp

Sau khi cuộc họp kết thúc, người dùng không cần sử dụng thêm công cụ khác để quản lý công việc phát sinh.

Đánh giá: Lark phù hợp với doanh nghiệp muốn tối ưu quy trình sau họp.

Cộng tác tài liệu

Microsoft Teams chủ yếu dựa vào Word, Excel và PowerPoint Online.

Lark sử dụng Lark Docs – không gian cộng tác thời gian thực, nơi người dùng có thể:

• Chỉnh sửa cùng lúc
• Bình luận trực tiếp
• Nhúng bảng dữ liệu
• Chèn biểu đồ
• Thêm nhiệm vụ
• Tích hợp cơ sở dữ liệu

Điểm khác biệt là tài liệu trong Lark không chỉ là nơi lưu trữ thông tin mà còn trở thành trung tâm điều phối công việc.

Quản lý công việc

Đây là điểm tạo nên sự khác biệt lớn giữa hai nền tảng.

Microsoft Teams cần kết hợp thêm: Microsoft Planner, Microsoft Project, To Do để quản lý công việc đầy đủ. Trong khi đó, Lark đã tích hợp:

• Task
• Approval
• Base
• Workflow
• Dashboard

trong cùng một hệ thống. Doanh nghiệp không cần mua thêm nhiều phần mềm riêng lẻ.

AI hỗ trợ làm việc

AI đang trở thành yếu tố quyết định trong các nền tảng cộng tác hiện đại.

Microsoft Teams tích hợp Microsoft Copilot, chủ yếu hỗ trợ người dùng Microsoft 365.

Lark AI hỗ trợ:

• Viết nội dung
• Tóm tắt tài liệu
• Dịch đa ngôn ngữ
• Tạo biên bản họp
• Phân tích dữ liệu
• Hỗ trợ xây dựng quy trình

AI được tích hợp trực tiếp trong nhiều tính năng của Lark, giúp giảm thao tác và tiết kiệm thời gian.

Khả năng tích hợp

Microsoft Teams nổi bật khi doanh nghiệp sử dụng:

• Outlook
• Excel
• Word
• SharePoint
• Power BI

Ngược lại, Lark hỗ trợ:

• Google Workspace
• Zoom
• Salesforce
• HubSpot
• Slack
• Zapier
• API mở

Đồng thời, nhiều tính năng vốn phải tích hợp ở nền tảng khác đã được Lark tích hợp sẵn.

Chi phí

Đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa, chi phí là yếu tố quan trọng.

Microsoft Teams thường phát huy hiệu quả khi doanh nghiệp sử dụng toàn bộ gói Microsoft 365.

Trong khi đó, Lark cung cấp nhiều tính năng cốt lõi ngay từ các gói cơ bản, giúp doanh nghiệp giảm chi phí mua nhiều phần mềm riêng biệt.

Nếu tính tổng chi phí sở hữu (TCO), Lark thường mang lại lợi thế khi doanh nghiệp muốn hợp nhất các công cụ làm việc.

Khi nào nên chọn Lark?

Lark là lựa chọn phù hợp nếu doanh nghiệp:

• Muốn sử dụng một nền tảng duy nhất thay cho nhiều phần mềm.
• Muốn giảm chi phí vận hành.
• Có đội ngũ làm việc từ xa hoặc đa quốc gia.
• Cần AI hỗ trợ công việc hằng ngày.
• Muốn triển khai quy trình làm việc nhanh mà không cần nhiều công cụ bổ sung.

Khi nào nên chọn Microsoft Teams?

Microsoft Teams sẽ phù hợp nếu doanh nghiệp:

• Đã sử dụng Microsoft 365.
• Phụ thuộc nhiều vào Word, Excel, Outlook và SharePoint.
• Có quy trình CNTT được xây dựng xoay quanh hệ sinh thái Microsoft.
• Không có nhu cầu thay đổi hạ tầng hiện tại.

Đọc thêm bài viết tại đây: https://cloudaz.io/huong-dan-tao-ai-notes-trong-lark-tu-dong-cho-cuoc-hop/

Kết luận

Khi đặt Lark vs Microsoft Teams lên bàn cân, có thể thấy cả hai đều là những nền tảng cộng tác mạnh mẽ. Tuy nhiên, sự khác biệt nằm ở cách tiếp cận.

Microsoft Teams phù hợp với các doanh nghiệp đã đầu tư sâu vào hệ sinh thái Microsoft 365. Ngược lại, Lark mang đến trải nghiệm all-in-one, kết hợp giao tiếp, cộng tác tài liệu, quản lý công việc, AI và tự động hóa quy trình trong một nền tảng thống nhất.

Đối với doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp giúp giảm số lượng công cụ, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả cộng tác, Lark là lựa chọn đáng cân nhắc. Việc hợp nhất các tính năng trên một nền tảng không chỉ đơn giản hóa quy trình làm việc mà còn tạo điều kiện để đội ngũ phối hợp nhanh chóng, linh hoạt và hiệu quả hơn trong quá trình phát triển.