Lợi ích của Google Gemini trong hoạt động vận hành doanh nghiệp

Sự tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc đã thay đổi cơ cấu vận hành doanh nghiệp, đồng thời mở ra tiềm năng vô hạn như tự động hóa công việc hàng ngày, đẩy mạnh quá trình ra quyết định và cá nhân hóa trải nghiệm của nhân viên. Được trao quyền sử dụng mô hình Vertex AI của Google Cloud, Google Gemini đã tăng cường được khả năng thấu hiểu ngôn ngữ con người, tạo cơ hội để doanh nghiệp kết nối với khách hàng hiệu quả hơn.

Hãy cùng CloudAZ tìm hiểu về lợi ích của Google Gemini trong hoạt động vận hành doanh nghiệp đa ngành nghề.

Google Gemini là gì?

Google Gemini là công cụ hỗ trợ AI mới nhất từ Google, được thiết kế nhằm nâng cao chức năng tìm kiếm bằng áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên tiến nhất. Được phát triển từ mô hình cũ Google Bard trước đó, Gemini mang đến hàng loạt tính năng và chức năng mới với tiềm năng thay đổi cuộc chơi cạnh tranh của doanh nghiệp hiện nay. Các tính năng chính của của Gemini bao gồm xử lý dữ liệu, đẩy mạnh khả năng của AI và hỗ trợ giao diện người dùng thuận tiện hơn.

>> Đọc thêm: Một số cách ứng dụng Gemini trong Google Workspace

Điều gì khiến Google Gemini trở nên nổi bật?

Tính năng khác biệt nhất của Google Gemini chính là mô hình sử dụng đa phương thức, có khả năng hiểu và xử lý đa dữ liệu cùng một lúc như văn bản, hình ảnh, video, âm thanh và mã code với 38 ngôn ngữ. Điều này cho phép Gemini hiểu được những dữ liệu thông tin phức tạp, tham gia trò chuyện với khách hàng để xử lý vấn đề và đưa ra lý luận, kiến thức tương đương với chuyên gia đa lĩnh vực.

So với GPT-4 cung cấp nền tảng cho Chat GPT thì Google Gemini có thể cho thấy rõ hiệu suất cao hơn trên các tiêu chí khác nhau, bao gồm có thể hiểu tài liệu văn bản và infographic, trả lời các câu hỏi từ video, nhận dạng giọng nói và mã hóa dữ liệu. Hiện tại, Gemini đang khả dụng với 3 phiên bản Ultra, Pro và Nano nhằm phục vụ nhu cầu sử dụng khác nhau.

Lợi ích của doanh nghiệp khi ứng dụng Google Gemini?

Gia tăng hiệu quả tự động hóa

Google Gemini là một trong những mô hình khả dụng nhất hiện nay được tích hợp trong các quy trình tự động hóa, cho phép mở rộng khả năng xử lý các nhiệm vụ phức tạp và tăng cường độ chính xác và hiệu quả cho các nhiệm vụ hiện tại, bao gồm nhập dữ liệu, tóm tắt văn bản tài liệu, dịch thuật và mã hóa. Điều này sẽ giúp đẩy nhanh và tối ưu mọi hoạt động giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí bằng cách áp dụng tự động hóa gia tăng hiệu quả với bỏ ra ít nguồn lực hơn.

Thực hiện phân tích dữ liệu nâng cao

Phân tích dữ liệu chính là yếu tố cốt lõi đối với mỗi doanh nghiệp hiện đại, trao quyền để họ đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn và nắm bắt được insights từ khách hàng và hoạt động kinh doanh hiện tại. Google Gemini trong doanh nghiệp giữ vai trò quan trọng trong tạo điều kiện phân tích dữ liệu nâng cao, tăng cường khả năng để thấu hiểu các loại dữ liệu, cùng với lý giải, phân tích, xử lý vấn đề và kỹ năng tính toán. Điều này có thể tối ưu cho doanh nghiệp trên các khía cạnh marketing, ra mắt sản phẩm và cải thiện vận hành.

Cải thiện tính cá nhân hóa

Google Gemini sở hữu khả năng học từ các nguồn dữ liệu khác nhau để thu thập đặc điểm và sở thích của khách hàng chính xác. Hơn thế nữa, Gemini AI có thể nhanh chóng tạo thêm các nội dung độc đáo và mới lạ, trở thành công lý tưởng trong việc cá nhân hóa trong các tác vụ như đề xuất sản phẩm, sáng tạo nội dung, thiết kế đồ họa và thực hiện video. Khả năng của Gemini giúp cải thiện đáng kể tính cá nhân hóa và dễ dàng đạt được mục tiêu công việc hơn.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Với tiềm năng vô hạn, Google Gemini hoàn toàn có thể thực hiện vai trò là trợ lý hoàn hảo trong công việc, cụ thể như chatbot của Gemini AI có thể giải quyết các truy vấn và hỗ trợ giao dịch thuận lợi. Ngoài ra, Gemini trong doanh nghiệp có thể hoạt động như một trợ lý ảo tham gia vào cuộc trò chuyện và cung cấp các phản hồi được cá nhân hóa và giải quyết các vấn đề của khách hàng với hiệu suất tương đương như con người.

Hỗ trợ đa dạng các nhiệm vụ chuyên môn

Google Gemini có khả năng trải rộng tại đa lĩnh vực và trở thành trợ lý đa năng trong các nhiệm vụ khác nhau, cụ thể:

• Sáng tạo nội dung: Sáng tạo nội dung mới lạ và độc đáo là một trong những ưu thế vượt trội của Gemini. Bằng cách hiểu và xử lý hình ảnh, âm thanh và video cùng một lúc, Gemini AI có thể tạo được nội dung toàn diện cho trải nghiệm tốt hơn
• Mã hóa: Gemini đã chứng minh được năng lực trong nhiệm vụ mã hóa, bao gồm cả việc gỡ lỗi, cải thiện và giải mã.
• Trực quan hóa dữ liệu: Gemini có thể trả kết quả dữ liệu dưới chế độ hiển thị tối ưu nhất. Công cụ này có thể chuyển đổi tệp dữ liệu trở nên dễ hiểu, thú vị và thực tế.

Tại sao Google Gemini lại cần thiết đối với doanh nghiệp hiện nay?

• Với 3 phiên bản của Google Gemini (Ultra, Pro và Nano), Gemini có thể đáp ứng các yêu cầu và mục đích sử dụng khác nhau.
• Google Gemini có thể được truy cập trên nền tảng đám mây và thiết bị tại chỗ, doanh nghiệp có thể lựa chọn giải pháp dựa đám mây để xử lý các tệp dữ liệu lớn và nhiệm vụ phức tạp hoặc giải pháp cho thiết bị cho tốc độ và khả dụng ngoại tuyến.
• Google Gemini có thể được tích hợp với các công cụ Google để tùy chỉnh các giải pháp AI phù hợp với các nhu cầu cụ thể.
• Bằng việc mở rộng khả năng tự động hóa, Gemini giảm thiểu chi phi phí bằng việc tự động hóa nhiệm vụ thường ngày, do đó có thể tiết kiệm chi phí, giảm khối lượng công việc và cải thiện hiệu quả.
• AI tiếp tục giữ vị trí quan trọng đối với doanh nghiệp, việc ứng dụng Gemini sẽ giúp doanh nghiệp chuẩn bị sẵn sàng cho các thay đổi tiếp theo và đảm bảo vị thế cạnh tranh trong bối cảnh phát triển nhanh chóng.

Khai thác sức mạnh Google Gemini cho doanh nghiệp với CloudAZ

Google Gemini đã và đang tạo ra những biến đổi đáng kể từ tự động hóa hỗ trợ khách hàng đến nâng cao khả năng thực hiện nội dung, hỗ trợ khách hàng và tối ưu quy trình làm việc. Tận dụng tối đa khả năng rộng lớn của Gemini trong doanh nghiệp chắc chắn sẽ là lựa chọn thể hiện ưu thế vượt trội trong kỷ nguyên công nghệ số mới.

CloudAZ tự hào là đơn vị tiên phong trong cung cấp dịch vụ điện toán đám mây đạt danh hiệu Đối tác cấp cao chính thức của Google. Với đội ngũ kỹ thuật giàu chuyên môn và kinh nghiệm, CloudAZ hứa hẹn đồng hành cùng doanh nghiệp cung cấp giải pháp nâng cao hệ thống hạ tầng trên hành trình chuyển đổi số.

Liên hệ với CloudAZ ngay để được tư vấn giải pháp hữu ích cho doanh nghiệp!