Google Cloud: Đối Tác Chiến Lược Cho Sự Thành Công Của Doanh Nghiệp

Google đang là một trong những nhà cung cấp nền tảng điện toán đám mây lớn nhất hiện nay, với sản phẩm Google Cloud Platform được nhiều đơn vị trong và ngoài nước sử dụng trong quản trị doanh nghiệp. Tại Việt Nam, các Google Cloud Partner là những đơn vị tư vấn, phân phối và hỗ trợ triển khai dịch vụ này đến các khách hàng. Vậy Google Cloud Partner là gì?

Giới thiệu về Google Cloud Platform 

Google Cloud Platform (GCP) là một nền tảng điện toán đám mây của Google cho phép doanh nghiệp xây dựng phát triển các ứng dụng trên chính hệ thống mà Google đang sử dụng cho sản phẩm của họ như Google Search, Google Workspace, YouTube, Google Map API và nhiều hơn nữa. GCP cung cấp đầy đủ các dịch vụ cần thiết để hỗ trợ doanh nghiệp từ quá trình lên kế hoạch, xây dựng, phát triển ứng dụng đến tối ưu hóa và quản lý hệ thống

Google Cloud Platform nằm trong Top 3 nền tảng điện toán đám mây lớn nhất thế giới (Nguồn: Google Cloud)

GCP có nhiều dịch vụ nổi bật như Compute, Storage and Databases, Big Data, Networking, Hybrid and Multi-cloud. GCP cung cấp nhiều dịch vụ mạng, bao gồm cân bằng tải Load Balancing, dịch vụ quản lý tên miền DNS, cân bằng tải mạng cho lưu lượng TCP và UDP trong vùng dịch vụ Cloud. Ngoài ra, GCP còn cung cấp các dịch vụ lưu trữ và cơ sở dữ liệu, bao gồm Cloud Bigtable, Cloud Storage, Cloud Datastore, Cloud SQL, Nearline Storage được sử dụng để lưu trữ.

Google Cloud Partner là ai?

Google Cloud Partner, hay các Đối tác Điện toán Đám mây của Google, là một chứng nhận của Google cho chương trình Đối tác của Google Cloud cho phép các đối tác của nền tảng này cung cấp các giải pháp Google Cloud cho khách hàng của họ. Chương trình Đối tác của Google dành cho các đối tác bao gồm 3 cấp độ: Member, Partner và Premier Partner và trên 2 hạng mục: Sell (Bán) và Service (Dịch vụ).

Chương trình này cung cấp cho các đối tác của Google Cloud các công cụ và tài nguyên để hỗ trợ khách hàng của họ trong việc chuyển đổi kỹ thuật số, phân tích dữ liệu, hợp tác nơi làm việc và bảo mật. Đối tác của Google Cloud có thể được chứng nhận với các chuyên môn khác nhau và các giải pháp thiết kế chuyên biệt. Google Cloud Partner cũng được liệt kê trong hệ thống đối tác của Google Cloud, nơi khách hàng có thể tìm kiếm và tìm đối tác phù hợp với nhu cầu của họ.

Google Cloud Partner đóng vai trò như các “văn phòng đại diện” của Google Cloud Platform tại Việt Nam, giúp Google phân phối và bán sản phẩm, cũng như đồng hành Google cung cấp các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ triển khai và thanh toán. Sự hiện diện của chương trình Đối tác Điện toán Đám mây của Google và các Google Cloud Partner giúp các công ty hoạt động tại thị trường Việt Nam tiết kiệm chi phí khi được hưởng nhiều ưu đãi từ các đối tác, thay vì phải gặp khó khăn khi tìm kiếm tư vấn từ Google với các vấn đề như rào cản về ngôn ngữ, thời gian xử lý thông tin và thanh toán, trong khi vẫn nhận được chất lượng dịch vụ tương xứng từ các đơn vị được đích thân Google cấp chứng chỉ.

Lợi ích của việc hợp tác với Google Cloud Partner

Để đăng ký, mua và sử dụng dịch vụ Google Cloud, các đơn vị nên liên lạc và nhận tư vấn từ các Google Cloud Partner. Các đối tác này sẽ đánh giá quy mô và tình trạng hoạt động của công ty, từ đó đề xuất gói dịch vụ phù hợp. Việc các công ty hợp tác với các Google Cloud Partner mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp: 

Độ tin cậy cao được chính Google công nhận

Một trong những lợi ích khách hàng nhận được khi mua sản phẩm và dịch vụ từ các Google Cloud Partner là sự tin cậy. Các Google Cloud Partner đều được Google cấp giấy chứng nhận, được nêu tên trên trang hệ sinh thái Đối tác của Google một cách công khai, khách hàng hoàn toàn có thể tin tưởng và xác thực thông tin về nhà cung cấp bất kỳ lúc nào. 

Để đạt được Chứng nhận Google Cloud Partner, mọi chuyên gia của nhà cung cấp đều phải trải qua đào tạo và sát hạch của Google (Nguồn: CloudAZ) 

Hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp 

Để đạt được Chứng nhận Google Cloud Partner, các nhà cung cấp phải trải qua quá trình huấn luyện chuyên sâu từ Google và đạt chuẩn chất lượng chuyên môn khắt khe từ tập đoàn này này. Bên cạnh đó, trong bối cảnh thị trường điện toán đám mây ngày càng phát triển và cạnh tranh, các Google Cloud Partner phải luôn nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng, vì vậy khách hàng sẽ được hưởng hỗ trợ chuyên nghiệp từ các Đối tác.

Các dịch vụ và sản phẩm cung cấp bởi Google Cloud Partner

Tùy vào cấp độ và hạng mục mà nhà cung cấp đạt được, các sản phẩm được Google Cloud Partner cung cấp có thể trải dài đa dạng từ mua bán, hỗ trợ và dịch vụ. Cụ thể:

Phân phối sản phẩm

Với các nhà cung cấp đạt Chứng nhân Google Cloud Partner ở hạng mục Bán (Sell), họ có quyền phân phối và bán các gói Google Cloud Platform đến khách hàng. Ưu điểm của việc mua thông qua các Google Cloud Partner có thể kể đến như thuận lợi về dịch vụ thanh toán, thanh toán bằng đồng tiền nội địa cho các công ty vừa và nhỏ; dễ dàng cung cấp hóa đơn tài chính, cùng với đó, khách hàng có thể được hưởng các mức giá ưu đãi theo chính sách của Đối tác.

Dịch vụ tư vấn và tối ưu

Các nhà cung cấp đạt thêm Chứng nhận Google Cloud Partner ở hạng mục Dịch vụ (Service) có quyền cung cấp thêm các dịch vụ đi kèm với các gói Google Cloud Platform dưới sự tư vấn và thẩm định từ Google. Với dịch vụ tư vấn và tối ưu, Đối tác sẽ khảo sát và đánh giá tình hình hiện tại của doanh nghiệp, từ đó, xác định các vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải, đồng thời thiết kế các giải pháp cho từng vấn đề, bên cạnh đó, Đối tác còn đề xuất thay đổi theo sự tư vấn từ các chuyên gia tới từ Google

Dịch vụ triển khai

Với các đơn vị không chuyên hoặc không có nhân sự trong lĩnh vực công nghệ, các Google Cloud Partner có thể đề xuất dịch vụ triển khai Google Cloud Platform trên hạ tầng thông tin của công ty. Theo đó, các Đối tác sẽ xây dựng hệ thống Google Cloud Platform cho khách hàng dựa trên các hệ thống có sẵn hoặc xây dựng lại hệ thống mới nhằm mục đích tối ưu theo nhu cầu và hiện trạng hoạt động của từng doanh nghiệp. 

Dịch vụ quản lý

Khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ xuyên suốt từ đầu đến cuối từ các Google Cloud Partner, với việc sử dụng dịch vụ từ bán, tư vấn, triển khai và quản lý hệ thống Google Cloud Platform. Đối tác sẽ giúp khách hàng quản lý và giám sát hệ thống sau khi triển khai hệ thống, ngoài ra khách hàng còn được hưởng các chính sách tùy theo ưu đãi của Đối tác như các cam kết về hỗ trợ phục hồi sự cố và ứng dụng tự động hóa thông minh. 

CloudAZ là một trong những Đối tác cung cấp chuỗi dịch vụ Google Cloud Platform xuyên suốt (Nguồn: CloudAZ)

Làm thế nào để chọn được đối tác thích hợp?

Việc lựa chọn một Google Cloud Partner tại Việt Nam là bước quan trọng để đảm bảo rằng doanh nghiệp sẽ nhận được hỗ trợ tốt nhất và tối ưu nhất từ nền tảng đám mây hàng đầu này. Các yếu tố nhằm lựa chọn một Đối tác tại Việt Nam cần được xem xét dựa trên cả nhà cung cấp và tình trạng doanh nghiệp. Dưới đây là các tiêu chí quan trọng khi lựa chọn đối tác Google Cloud:

Kinh nghiệm và trình độ chuyên môn

Số năm kinh nghiệm và giấy chứng nhận làm việc với Google Cloud Platform cũng phần nào phản ánh được trình độ chuyên môn của nhà cung cấp. Đối với chứng chỉ, đây là một yêu cầu bắt buộc với các Google Cloud Partner khi họ phải công khai cho khách hàng hạng mục và cấp độ mà công ty mình đạt được. Các nhân viên của các công ty được cấp chứng chỉ sẽ được đào tạo theo tiêu chuẩn của Google để có thể đủ năng lực cung cấp sản phẩm và dịch vụ.

Thông thường, các Đối tác Cấp cao (Premier Partner) như CloudAZ sẽ là những lựa chọn khiến khách hàng yên tâm nhất về chất lượng và các ưu đãi kèm theo sản phẩm và dịch vụ. Nhưng với một công ty đã có sẵn đội ngũ công nghệ am hiểu và có thể tự thực hiện đa số phần công việc triển khai và duy trì hệ thống, một Đối tác mảng Bán (Sell) sẽ là một lựa chọn tối ưu hơn về tài chính.

Khả năng tư vấn, hỗ trợ và các gói sản phẩm

Khách hàng trong quá trình tiếp xúc ban đầu có thể đánh giá sơ bộ tính chuyên nghiệp và khả năng tư vấn của đội ngũ bán hàng từ nhà cung cấp. Bên cạnh đó, khách hàng có thể xem xét danh sách các gói sản phẩm và dịch vụ, cân đối với tình hình công ty hiện tại của để lựa chọn ra nhà cung cấp phù hợp nhất.

Với một danh sách đa dạng các lựa chọn về các gói sản phẩm, một đội ngũ nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng tận tâm, khách hàng dễ có thiện cảm với Đối tác, đồng thời dễ lựa chọn một gói sản phẩm theo tình hình hiện tại của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các hoạt động chăm sóc khách hàng hậu mãi và cam kết hỗ trợ kỹ thuật cũng sẽ là những tiêu chí khách hàng nên chọn ở một Google Cloud Partner. 

Không chỉ cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, CloudAZ còn hỗ trợ đào tạo nhân sự doanh nghiệp khách hàng triển khai và sử dụng. Ngoài ra, với các gói sản phẩm dịch vụ Google đa dạng của CloudAZ đang được ưu đãi từ 15 – 40% giá trị, khách hàng có thể lựa chọn phương án phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình. 

Danh sách và phản hồi từ khách hàng cũ

Danh sách khách hàng cũ và câu chuyện trải nghiệm khách hàng là những bảo chứng cho trải nghiệm được phục vụ bới các Google Cloud Partner chân thực nhất mà khách hàng có thể tham khảo. Thông thường, với càng nhiều phản hồi tích cực được các Đối tác công khai, cũng như trong danh sách khách hàng bao gồm nhiều tên tuổi uy tín trên thị trường, Đối tác này sẽ là một đơn vị rất đáng tin cậy để làm việc cùng, khách hàng cũng có thể yên tâm và tin tưởng vào mức độ chuyên nghiệp của nhà cung cấp.

CloudAZ từng thành công cung cấp dịch vụ cho Funtap, Ecopark, Giaohangtietkiem (Nguồn: CloudAZ)

Với CloudAZ, hệ thống khách hàng cũ hơn 500 công ty, với các cái tên lớn trong ngành như Masan Group, 30 Shine, LEC Group hay GOTADI. Với những câu chuyện khách hàng sau khi chuyển đổi nền tảng Google Cloud Platform, CloudAZ hân hạnh được cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng đạt được những kết quả tích cực với những con số ấn tượng, như giúp EM&AI tiết kiệm 70% ngân sách sử dụng Google Cloud Platform, hay giúp G-Group tối ưu hóa chi phí và hiệu suất với hơn 1000 nhân viên.

Mức độ Phù hợp với Chiến lược Doanh nghiệp

Trước và trong quá trình làm việc với Google Cloud Partner, khách hàng luôn phải xác định rõ và bám sát nhu cầu và mục tiêu phát triển trong cả ngắn và dài hạn của công ty, nhằm lựa chọn Đối tác phù hợp nhất. Đối tác có công cụ và đề xuất gì có thể giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu chiến lược của mình? Hay họ có kế hoạch hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng hoặc phát triển trong tương lai không?

Lựa chọn Google Cloud Partner tại Việt Nam cần dựa trên việc đánh giá tổng thể về kinh nghiệm, chất lượng dịch vụ, khả năng hỗ trợ và sự phù hợp với chiến lược phát triển của doanh nghiệp.

Kết luận

Với sự phát triển nhanh chóng của dịch vụ điện toán đám mây nói chung và Google Cloud Platform nói riêng, hệ thống Google Cloud Partner tại Việt Nam ngày càng đông đảo với kỹ năng chuyên môn vững vàng, kinh nghiệm làm việc lâu năm với Google cùng các ưu đãi và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. 

Với số lượng nhà cung cấp đông đảo, doanh nghiệp cần lựa chọn một Đối tác phù hợp để mua và sử dụng dịch vụ một cách yên tâm và thoải mái nhất. CloudAZ tự hào là công ty cung cấp giải pháp chuyển đổi công nghệ hàng đầu Việt Nam, đem đến các giải pháp công nghệ tối ưu và toàn diện trên nền tảng điện toán đám mây.

Với Google, CloudAZ tự hào là đơn vị đầu tiên của Việt Nam được chứng nhận Đối tác Cấp cao (Premier Partner) – Cấp độ đối tác cao nhất của Google Cloud Platform ở cả 2 hạng mục Bán (Sell) và Dịch vụ (Service). Bên cạnh kinh nghiệm làm việc lâu năm và đội ngũ kỹ sư được cấp chứng chỉ bởi Google, CloudAZ cung cấp dịch vụ xuyên suốt cho nền tảng Google Cloud Platform, từ bán, tư vấn, triển khai, quản lý và vận hành.

Tìm hiểu thêm về dịch vụ Google Cloud Platform của CloudAZ tại đây.